Riscos psicossociais na NR-01: o que a sua empresa precisa fazer
O que são fatores de risco psicossociais, por que entraram no PGR, como fazer o inventário e quais medidas a empresa pode adotar.
Publicado em 30 de outubro de 2026 · Atualizado em · 2 min
- A NR-01 passou a exigir que os fatores de risco psicossociais entrem no inventário de riscos do PGR.
- Exemplos: sobrecarga, metas abusivas, jornadas longas, assédio, conflitos e falta de autonomia.
- A avaliação olha para a organização do trabalho, não para diagnosticar o trabalhador.
- O resultado precisa virar plano de ação, como qualquer outro risco do PGR.
Por muito tempo, o PGR olhou só para o que dá para medir com um aparelho: ruído, calor, poeira, máquinas. A atualização da NR-01 deixou explícito que fatores ligados à organização do trabalho também adoecem e precisam ser gerenciados.
O que são riscos psicossociais
São condições do trabalho que podem causar estresse, ansiedade, esgotamento e outras doenças. Os exemplos mais comuns são:
- Sobrecarga e ritmo excessivo;
- Metas inalcançáveis ou cobradas com pressão abusiva;
- Jornadas longas, turnos e falta de pausas;
- Assédio moral ou sexual e violência no trabalho;
- Conflitos com chefia ou colegas sem canal para resolver;
- Falta de autonomia e de clareza sobre o que se espera da função;
- Insegurança sobre o emprego e mudanças sem comunicação.
O que a norma pede
Os fatores psicossociais passam a ser tratados como os demais riscos do Gerenciamento de Riscos Ocupacionais: identificar, avaliar, registrar no inventário do PGR e definir medidas de prevenção. A exigência foi incluída pela Portaria MTE nº 1.419/2024 e está em vigor desde 26 de maio de 2026, depois do período de adaptação. Ou seja: o PGR atual da empresa já precisa trazer essa avaliação.
A avaliação é sobre o trabalho, não sobre a pessoa. O objetivo não é diagnosticar doenças, e sim descobrir quais condições da empresa aumentam o risco.
Como fazer na prática
- Levantamento: questionários anônimos (usamos um questionário reconhecido internacionalmente, o HSE Indicator Tool, adaptado à NR-01), entrevistas, observação da rotina e análise de dados como afastamentos, faltas, rotatividade e reclamações.
- Avaliação: para cada setor, quais fatores aparecem, com que frequência e qual a gravidade.
- Registro no PGR: os fatores entram no inventário de riscos ao lado dos demais.
- Plano de ação: medidas, responsáveis e prazos.
- Acompanhamento: reavaliar e ver se as medidas funcionaram.
Exemplos de medidas
| Fator identificado | Medida possível |
|---|---|
| Sobrecarga em período de pico | Rever dimensionamento da equipe e escala de folgas |
| Metas sem critério claro | Definir metas por escrito e revisar com a equipe |
| Relatos de assédio | Canal de denúncia, apuração e treinamento das lideranças (a CIPA também trata do tema) |
| Falta de pausas | Pausas programadas e rodízio de tarefas |
E o que acontece se não fizer?
A empresa fica sujeita a autuação, como em qualquer item do PGR. E, numa ação trabalhista por doença ligada ao trabalho, a ausência de avaliação pesa contra o empregador.
Perguntas frequentes
Precisa de psicólogo para fazer a avaliação?
A norma não exige uma profissão específica, mas a avaliação deve ser feita com método e por quem tenha capacitação. Em casos mais complexos, o apoio de psicólogo do trabalho é recomendado.
Empresa pequena também precisa avaliar?
Se a empresa é obrigada a ter PGR, os fatores psicossociais devem estar no inventário. A profundidade da avaliação acompanha o tamanho e a complexidade da empresa.
Fontes
- Portaria MTE nº 1.419/2024: altera a NR-01 para incluir fatores de risco psicossociais no GRO
- NR-01: Disposições Gerais e Gerenciamento de Riscos Ocupacionais
- NR-05: Comissão Interna de Prevenção de Acidentes e de Assédio
Engenheiro mecânico e engenheiro de segurança do trabalho da Consultoria Nova Canaã e do Centro de Pesquisa CPTCV-RN. Atua em adequação de máquinas à NR-12, vasos de pressão (NR-13), programas de SST e relatórios técnicos. Escreve os artigos do blog com revisão técnica de Rivaldo Nóbrega.
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